Política de Privacidad

1. Introducción

En Compra tu casa en RD, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal cuando visita nuestro sitio web Compra tu casa en RD.com y utiliza nuestros servicios. Al acceder o utilizar nuestro Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información de diversas maneras para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

• Información Personal que Usted Nos Proporciona: Esto incluye datos que nos proporciona directamente al registrarse, crear un perfil, publicar una propiedad, enviar una consulta o contactarnos. Puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física, información de pago (si aplica), y cualquier otra información que elija compartir.
• Información de Propiedades: Si usted es un agente o propietario, recopilamos detalles sobre las propiedades que publica, incluyendo direcciones, descripciones, precios, fotos, características y estado.
• Datos de Uso y Navegación: Recopilamos automáticamente información sobre cómo accede y utiliza el Sitio, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces clicados y otros datos de diagnóstico. Esto se hace a través de cookies y tecnologías similares.
• Comunicaciones: Registramos las comunicaciones entre usted y nosotros, así como entre usted y otros usuarios (por ejemplo, a través de nuestro sistema de chat interno o formularios de contacto).

3. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Provisión de Servicios: Para operar, mantener y proporcionarle las características y funcionalidades del Sitio, como permitirle buscar, publicar y contactar sobre propiedades.
• Comunicación: Para enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, actualizaciones de propiedades, respuestas a sus consultas y otra información relevante.
• Personalización: Para personalizar su experiencia en el Sitio, mostrando propiedades y contenido que creemos que le interesarán.
• Mejora del Servicio: Para comprender y analizar cómo utiliza el Sitio, lo que nos permite mejorar su funcionalidad, contenido y rendimiento.
• Seguridad y Prevención de Fraudes: Para proteger la seguridad de nuestro Sitio y nuestros usuarios, detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.
• Marketing (con su consentimiento): Para enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros servicios, ofertas especiales o noticias que puedan ser de su interés, siempre que haya dado su consentimiento.

4. Cómo Compartimos su Información

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Con Agentes/Propietarios: Si usted es un comprador o inquilino potencial y envía una consulta sobre una propiedad, su información de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono) se compartirá con el agente o propietario de la propiedad para facilitar la comunicación.
• Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con terceros que realizan servicios en nuestro nombre, como alojamiento web, análisis de datos, procesamiento de pagos, envío de correos electrónicos y servicios de atención al cliente. Estos proveedores están obligados a proteger su información y utilizarla solo para los fines para los que les fue proporcionada.
• Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental válida.
• Transferencias de Negocios: En caso de una fusión, adquisición, venta de activos o bancarrota, su información puede ser transferida como parte de la transacción.
• Con su Consentimiento: Podemos compartir su información con terceros para cualquier otro propósito con su consentimiento explícito.

5. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal:

• Acceso y Rectificación: Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted y solicitar correcciones si es inexacta o incompleta.
• Eliminación: Puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
• Oposición al Procesamiento: Puede oponerse al procesamiento de su información personal para ciertos fines, como el marketing directo.
• Retiro del Consentimiento: Si procesamos su información basándonos en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada en la sección "Contáctenos" a continuación.

6. Retención de Datos

Retendremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%.

8. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cada sitio que visite.

9. Privacidad de los Niños

Nuestro Sitio no está dirigido a niños menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años sin el consentimiento verificable de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

10. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.